Sisältö
- Laaja Pelivalikoima
- Turvallisuus että Luotettavuus
- Maksutavat sekä Nostot
- Kampanjat Asiakkaille
- Asiakastuen Tavoitettavuus
Laaja Pelitarjonta
Sivustomme sisältää monipuolisen valikoiman pelisisältöä, jotka vastaavat kunkin käyttäjän tarpeita. Valikoima sisältää enemmän kuin 3000 monenlaista pelivaihtoehtoa tunnetuilta toimittajilta, mikä muuttaa Roostino yhdeksi kattavimmista peliympäristöistä Suomen markkinoilla. Toimivuus on optimoitu joustavaksi niin tietokonealustalla sekä mobiililaitteilla.
Kolikkopelit muodostavat huomattavan osuuden valikoimastamme, ja valikoima pitää sisällään perinteisiä kolikkopelejä, nykyaikaisia videoslotteja ja kasvavia jackpot-pelejä. Pöytäpelien ystäville toimitamme monia versioita blackjackista, ruletti-peleistä ja bakkaraasta. Livekasino-osastollamme koulutetut pelinjohtajat tarjoavat autenttista kasinotunnelmaa helposti kotioloissamme.
Pelitoimittajat että Pelialusta
Kumppaneinamme toimivat sektorin suosituimmat toimittajat, muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Evolution Gaming. Se takaa laadukkaat pelisessiot sekä oikeudenmukaisen pelaamisen. Jokainen pelisisältömme käyttävät satunnaislukugeneraattoreita (RNG), jotka varmistavat 100% arvaamattomien tulosten syntymisen jokaisessa pelitilanteessa.
| Hedelmäpelit | 2500+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution, Ezugi | 98.5% |
| Live-kasino | 200+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Pottipelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Suojaus sekä Vakaus
Operoimme hyväksytyn toimiluvan alaisuudessa, joka turvaa toimintatapamme legaliteetin sekä selkeyden. Sivustomme soveltaa 256-bit salaustekniikkaa, joka suojaa kaikki tiedot sekä rahansiirrot korkeimmalla saatavilla olevalla tietoturvatasolla. Tietosuoja on meidän toiminnallemme ensiarvoisen keskeistä, ja noudatamme johdonmukaisesti EU-tason tietosuoja-asetusta.
Maltillinen peli on keskeinen osuus toimintafilosofiaamme. Esitämme pelaajillemme monia työkaluja pelitoiminnan hallintaan, muun muassa talletusrajat, tappiorajoitukset ja itsesulkuoption. Yhteistyökumppaneinamme palvelevat tunnustetut maltillisen pelaamisen organisaatiot.
Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
Rahansiirtojen joustavuus muodostaa keskeinen tekijä hyvää pelikokemusta. Tarjoamme laajan kokoelman maksuvaihtoehtoja, mitkä sopivat suomalaisille pelaajille:
- Suorat pankkimaksut suomalaisista rahoituslaitoksista onnistuvat nopeasti sekä turvallisesti
- Sähköiset lompakot muun muassa Skrill että Neteller mahdollistavat välittömät transaktiot
- Luotto- että pankkikortit ovat saatavilla sekä maksuihin että nostoihin
- Kryptovaluutat mahdollistavat yksityisyyden että nopeat käsittelyajat
- Trustly-maksupalvelu tuo välittömät rahansiirrot sekä nostot
Nostojen käsittelyjakso riippuu maksutavan perusteella. Digitaalisilla maksutavoilla kotiutukset prosessoidaan yleensä 24 tunnin kuluessa, kun taas taas pankkisiirrot voivat viedä 1-3 pankkipäivää. Me emme veloita palvelumaksuja rahansiirroista tai nostoista, mikä on tärkeä hyöty asiakkaillemme.
Bonukset Pelaajille
Tuoreet pelaajat voivat lunastaa hyödykseen erinomaisen tervetuliais- kokonaisuuden, joka pitää sisällään niin bonusvaroja sekä ilmaiskierroksia. Kierrätysvaatimukset ovat selkeät sekä oikeudenmukaiset, ja kaikki ehdot näytetään läpinäkyvästi ennalta tarjouksen lunastamista.
Kanta-asiakasohjelma
Vakituisille pelaajillemme toimitamme laajan VIP-ohjelman, jossa kukin kierros ansaitsee palkintopisteitä. Palkintopisteet voi konvertoida bonuksiksi, ilmaiskierroksiksi taikka erilaisiksi eduiksi. Ohjelma sisältää monia portaita, ja paremmilla portailla asiakkaat nauttivat yksinomaisia hyötyjä kuten dedikoituna tilimanagerin.
Asiakaspalvelun Saatavuus
Asiakastukemme on saavutettavissa ympäri vuorokauden seitsemänä päivä viikossa. Asiakkaamme voivat ottaa yhteyttä monilla eri menetelmillä:
- Chat-palvelu antaa välittömän yhteyden asiakastukeen sekä vasteet ongelmiin välittömästi
- Sähköpostin kautta toimitettuihin yhteydenottoihin annetaan vastaus tavallisesti muutaman h kuluessa
- Kattava UKK-osio selittää tavallisimpiin kysymyksiin vailla viivettä
- Puhelin-asiakaspalvelu on käytettäviksi arkisin kello 10-22 Suomen aikaa
Asiakastukemme osaa sujuvaa suomen kieltä, joka yksinkertaistaa kommunikointia sekä turvaa, jotta koko ongelmat selvitetään tuloksellisesti. Pyrkimyksemme on antaa välitön että osaava tuki kaikissa tilanteessa, olipa kysymys vaikkapa tekninen vika, epäselvyys bonusehdoista tai rahansiirtoihin liittyvä ongelma.